Nie każdy człowiek ma na tyle obszerną wiedzę prawną, że w każdej sytuacji wie co i jak należy zrobić. Czasami ludzie takiej edukacji nie mają, a co za tym idzie również nie wiedzą, jak bezdyskusyjne sprawy rozwiązać. W takich wypadkach bardzo przydaje się infolinia prawna, czyli specjalny telefon, pod który możemy zawsze zadzwonić. Taka infolinia z całkowitą czyli stu procentową pewnością będzie nas kosztować więcej niż prosty telefon, aczkolwiek zapłacimy za nią i tak mniej, niż za poradę prawną. Co więcej możemy tam też zadzwonić zawsze.